特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社 山秀
- 販売責任者名
- 西村 陽子
- 販売業者の住所
- 岐阜県 関市 西境松町46
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：0575-24-5000
- 商品代金以外の必要料金
- ・送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間。
- 不良品
- 商品到着日から7日間以内に生じた初期不良について、交換・修理もしくは返金にて対応いたします。
-ファクトリーナイフにつきまして-
以下の様な品質に対する過剰な要望にはお応えできません（不良品ではございません）。
・ブレードがセンターに収まっていない
・刃付けが甘い
・ブレードに微妙なガタツキがある
-打刃物につきまして-
刀匠やレッドオルカに代表される打刃物におきまして、その性質上、以下の様な要望にはお応えできません（不良品ではございません）。
・サイズなどが表記（希望）と少し異なる ・柄の取り付けが若干曲がっている ・擦り傷がある ・塗装にムラ・ハゲなどがある
- 販売数量
- 通常商品については販売数量の定めはありませんが、限定品、カスタム品についてはこの限りではありません。
- 引き渡し時期
- ご注文受付後、7営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※予約品・受注生産品についてはこの限りではありません。
- お支払い方法
- ・各種クレジットカード
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換
・ネット銀行
・楽天ペイ、AmazonPay
・PayPay
- お支払いについて
- -銀行振込・郵便振替の場合-
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
ご入用の場合には、再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合-
商品のお届け時に、運輸会社配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品について
商品到着日から７日以内にご連絡を頂いた場合のみ返品を受け付けます。
到着しましたら必ず商品をご確認下さい。キャンセル手数料についてはご利用ガイドを御覧ください。
カスタム品（受注生産品）、取寄せ品についてはキャンセルをお受けできません。
ご了承下さい。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合によるキャンセルについて、送料はお客様のご負担となります。